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예약방법 및 주의사항

RESERVATION

★ 티켓 구매 (결제) 전 반드시 해당 시간에 가능여부를 반드시 확인 후 구매해주세요 ★

Reservation

예약 절차

예약 가능 확인

(전화or카톡)

구매 전 원하시는 시간과 

날짜에 예약 가능 여부를 

확인해 주세요.

티켓 구매

(이버 스토어팜 )

티켓 구매 후

탑승 날짜와 시간을 

입력해주세요.

예약 확정

(확정 문자 발송)

탑승시간 30분전까지 

도착 필수!

도착 후 예약자 성함을 

직원에게 알려주세요.


Precautions

주의사항

※ 신분증 미지참시 승선하실 수 없으며,

     환불이 불가하오니 주의 바랍니다.

★ 신분증을 반드시 지참 하셔야 승선이 가능합니다 ★

Please Show Your ID Card


[신분증 복사본을 핸드폰으로 담아 오셔도 가능합니다.]

※ 미성년자 (어린이 및 아동)은 부득이하게 당일 원본 지참이 어려운 경우 보호자의 신분증으로 대체합니다.

※ 당일 신분증 지참이 어려울 경우 등 초본가족관계증명서, 의료보험증, 여권 등으로 대체 가능합니다.

인증가능 신분증

[성인]   운전면허증 / 주민등록증 / 여권 등            [유아 - 청소년]  보호자 확인 / 의료보험증 / 가족관계증명서 등

Refund & Cancelation

취소 변경 / 환불규정
이용일  5일 전
100% 환불
이용일  3일 전
50% 환불
이용일  1일 전
30% 환불
이용일 당일
환불 불가

※ 기상청 발표 기상악화(풍랑 주의보 / 태풍 주의보 호우 주의보 등)로 인한 취소시에는 전액환불 또는 무료 일정 변경 해드립니다. 

     (단, 단순 비가 올 경우에는 취소 또는 변경이 불가합니다.)


※ 예약일시에 주의보 등 선박 출항이 불가능 할때 / 사업자가 안전상의 이유로 출항을 하지 못할 때 전액환불 해드립니다.


※ 이용일, 이용시간 변경은 이용일 기준 3일 전까지 가능한 경우에만 1회에 한해 변경 가능합니다.

     (변경 불가시에 취소 또는 환불 불가)


※ 탑승시간 미준수로 인한 탑승 불가시 or 신분증 미지참으로 인한 탑승 불가시에는 환불 또는 변경이 불가능 하오니 

     반드시 탑승시간 준수 및 신분증을 지참 해주세요.

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자주묻는질문

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★티켓 구매 전 출항시간의 가능여부를
반드시 확인 후 구매해주세요★

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취소 환불규정

이용일 5일전

100% 환불
이용일 3일전
50% 환불
이용일 1일전
30% 환불
이용일 당일
환불 불가


※ 기상청 발표 기상악화(풍랑 주의보 / 태풍 주의보 / 호우 주의보 등)로 인한 취소시에는 무료 일정 변경 해드립니다.

(단, 단순 비가 올 경우에는 취소 또는 변경이 불가합니다.)


※ 이용일, 이용시간 변경은 이용일 기준 3일 전까지 가능한 

경우에만 1회에 한해 변경 가능합니다.

(변경 불가시에 취소 또는 환불 불가)


※ 탑승시간 미준수로 인한 탑승 불가시 or 신분증 미지참으로 인한 탑승 불가시에는 환불 또는 변경이 불가능 하오니 

반드시 탑승시간 준수 및 신분증을 지참 해주세요.

Real-Time Scheduling

퍼블릭 실시간 예약가능 여부 확인


※ 실시간 예약 문자 문의는 "퍼블릭 투어"만 가능합니다.   

(09:00 - 18:00까지 문의 가능)